TECHNICKÁ PODPORA
Tento článek vám pomůže při aktivaci a zprovoznění vašich IUč.
Otázka: Jak mám nainstalovat a zaregistrovat nové IUč? |
Odpověď:
|
Otázka: Lze změnit cílový adresář při instalaci IUč? |
Odpověď: Ne. Po instalaci a zaregistrování však lze nainstalovaný adresář (c:Program Files (x86)Nová škola Brno) nakopírovat na libovolný počítač, síťový disk nebo na cloud a IUč takto spouštět. |
Otázka: Jsem správce sítě a mám nainstalovat IUč na větší množství počítačů. Jak si mohu usnadnit práci? |
Odpověď:
|
Otázka: Lze používat IUč síťově nebo v cloudu? |
Odpověď: Ano. Existují dva způsoby:
|
Otázka: Při registraci se mi zobrazilo upozornění : Neplatné sériové číslo. |
Odpověď: a) Některé z našich produktů mají podobné názvy a tak je potřeba překontrolovat zda je licence, kterou jste dostali, určena pro danou IUč. b) K učebnici i pracovnímu sešitu jsou různé certifikáty, tedy jiná sériová čísla. Zkontrolujte tedy zda sériové číslo pro učebnici zadáváte do učebnice a sériové číslo pro pracovní sešit zadáváte do pracovního sešitu. c) Naše licenční kódy mají vždy tento formát XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (vše velkými tiskacími písmeny a čísly). d) Pozor při opisování sériového čísla, občas se spolu zaměňují nula (0) a písmeno o (O). |
Otázka: Při instalaci je po mně vyžadováno heslo. |
Odpověď: Instalaci je potřeba provádět pod účtem administrátora. Pokud je po vás vyždováno heslo, tak nemáte do počítače přístup administrátora. |
Otázka: Na kolik počítačů si můžeme (škola) IUč nainstalovat? |
Odpověď: IUč je dodávaná formou multilicence a je tedy možné ji nainstalovat na libovolný počet počítačů ve škole. |
Otázka: Mohu jako učitel nebo žák používat licenci na svém domácím počítači? |
Odpověď: Ano. Učitelé i žáci mohou používat licence, které obdržela škola, i na svém domácím počítači. |
Otázka: Jak zjistím číslo nainstalované verze IUč a datum expirace? |
Odpověď: a) Číslo nainstalované verze a datum expirace se zobrazí v IUč Manažeru b) Spusťte IUč. Na úvodní modré obrazovce „Registrace produktu“ stiskněte vlevo nahoře obrázek klíčku ve štítu . |
Pokud zde nenaleznete odpovědi na své otázky, napište nám: info@novaskoladuha.cz, rádi vám je zodpovíme.